お客様の声

2019年09月03日

本人や遺族のために尽くしていただき、大変感動いたしました

今回、父の葬儀に際して何もわからず不安でいっぱいでしたが、土屋専務さんには懇切丁寧に説明をしていただき理解をしながら一つ一つ進めていくことができました。大変感謝申し上げます。
また、お通夜、葬儀まで日にちがあった分、度重なるプランの変更に対しましても、面倒なことを言われることもなく対応していただき有難うございました。
また、夏の暑い日が続く中、火葬の日程まで日にちがあり遺体の状態を維持することが厳しいとの話しでしたが、毎朝ドライアイスを入れ替えていただき更には、顔がやせこけてしまったため、口の中に詰め物をしていただいたりして表情もやわらかくケアをしていただき、こんなにも本人や遺族のために尽くしていただき、大変感動いたしました。お陰様で納棺まで状態の変化もなく、きれいな状態で送り出すことができ大変満足いたしました。
今回、お葬式を出すのは初めての経験でしたが、何とか無事に終えることができました。これも一重に土屋専務さんをはじめ、スタッフの皆様のおかげであり、心より感謝申し上げます。今後も法事等でお世話になることがあるかもしれませんが何かと宜しくお願い致します。 2019年7月ベルホール吉池山ノ内会館をご利用のお客様
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担当プランナーより
この度は大変お世話になりました。ありがたいお言葉をいただきまして恐縮しております。今後、ご心配な事や分からない事がありましたらご相談下さい。ベルホール吉池山ノ内会館をご利用頂きましてありがとうございました。(担当:土屋正雄)

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